Rückgabeseite

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Informationen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:

● an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden;
● an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Dies kann per E-Mail erfolgen an: support@claraboutique.de
Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückerstattungsfrist

Nach Genehmigung der Rückerstattung wird diese von uns unverzüglich bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir:
● die zurückgesandten Waren erhalten und geprüft haben.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

Retouren müssen an unser Lager in Asien mit einer gültigen Track-&-Trace-Nummer gesendet werden.

Track & Trace (verpflichtend)

Wird eine Bestellung an uns zurückgesendet, sind Sie verpflichtet, uns eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung zu stellen, um einen Zustellnachweis zu gewährleisten. Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem wir die retournierten Waren erhalten und geprüft haben.

Rücksendeadresse:

Empfänger: Liu Changxing
Adresse: 3rd Floor, Yuantong Express, No. 409
Ort: Suxi Town
Postleitzahl: 310000
Provinz: Zhejiang
Land: China

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.

Stornierungsbedingungen

Da wir mit einem vollständig automatisierten Verarbeitungssystem arbeiten, können Bestellungen nach Beginn der Verarbeitung nicht mehr storniert werden.

Eine Stornierung ist ausschließlich innerhalb der ersten 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde.
Nach Verarbeitung oder Versand der Bestellung gelten die regulären Rückgabebedingungen.

Adressfehler oder falsche Bestelldaten

Haben Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse oder Ihren Bestelldaten gemacht, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Änderungen noch vorzunehmen, können dies jedoch nach der Verarbeitung der Bestellung nicht mehr garantieren.

Annahmeverweigerung von Paketen

Verweigert ein Kunde die Annahme eines Pakets, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Kaufbetrags, mindestens jedoch 12 €.

Wir empfehlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Gründe für den Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

● zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
● zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
● zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt;
● zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

● zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
● zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
● zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung der Waren in jedem Fall mit uns unter folgender E-Mail-Adresse in Verbindung: support@claraboutique.de
Die auf unseren Paketen angegebene Rücksendeadresse ist nicht unsere Rücksendeadresse. Auf Anfrage erhalten Sie die korrekte Rücksendeadresse per E-Mail.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns.

Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:

● den Kauf der folgenden Waren () /
● die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am: () ____________ / Erhalten am: () ______________
Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.